Входящие документы
Сейчас: открыть PDF, проверить, перенести в 1С.
После: данные сверены, стандартный документ проведён, расхождение передано сотруднику.
Что измеряем: время на документ · ручная обработка · ошибки
Убираем дорогую ручную работу из бизнес-процессов.
Письма, документы, сверки и перенос данных. Система выполняет стандартную работу, человек разбирает исключения.
Сначала считаем экономику — затем предлагаем решение.
в понятный процесс
Узнаёте ситуацию?
Знакомые задачи, на которые каждый день уходит время.
Письмо → Excel → 1С
Данные переносят вручную.
Несколько систем
Для одного решения сверяют CRM, таблицы и почту.
Типовые проверки
Специалист проверяет каждый стандартный случай.
Больше операций — больше людей
Объём растёт вместе с ручной работой.
Схема процесса
Стандартный путь — системе.
Исключения — человеку.
Сейчас
- Прочитать
- Перенести
- Сверить
- Согласовать
- Записать
После автоматизации
Стандартная работа проходит без ручного переноса.
- Письмо
- Excel
Система
- Извлечь данные
- Проверить по правилам
Дальше — один из двух путей
Стандартный случай
Запись в CRM / 1С
Система передаёт результат дальше
Исключение
Решение сотрудника
Получает контекст, а не весь поток
Система выполняет стандартные шаги.
Человек подключается к исключениям.
Иллюстративные сценарии
Где это работает
B2B-заказы
Сейчас: вручную прочитать заказ из письма, проверить и создать операцию в ERP.
После: данные извлечены, проверены, заказ создан, исключения переданы сотруднику.
Что измеряем: время на заказ · ручная обработка · ошибки
Сверки
Сейчас: выгрузки из разных систем сравнивают вручную.
После: совпадения обработаны, исключения собраны для проверки.
Что измеряем: время на сверку · расхождения · ручная обработка
Координация
Сейчас: искать статусы, писать уточнения и назначать следующий шаг.
После: статусы собраны, следующий шаг назначен автоматически, при исключениях — сотрудник.
Что измеряем: время на цикл · уточнения · задержки
Сначала считаем экономику.
Понимаем, где теряется время, и оцениваем эффект. Предлагаем решение только если оно действительно имеет смысл.
Операции × время = ручная работа
- 01
Разбираем
Люди, системы и шаги
- 02
Считаем
Объём, время и ошибки
- 03
Проверяем
Стандартный путь и исключения
- 04
Внедряем
Интеграции и результат
Если экономика не сходится, разработка не нужна.
Покажите процесс, который съедает время вашей команды.
Разберём шаги и объём ручной работы. Поймём, есть ли смысл проверять автоматизацию.